qq邮箱文件打不开是什么原因

有以下几种情况：

浏览器被挟持，找不到默认的浏览器；缓存、cookie或临时文件造成；电脑中病毒或安装了流氓软件。

解决方法如下：

找到平时喜欢的浏览器，在栏目里面，设置浏览器为默认的浏览器；在工具栏目下面，有Internet选项，点击打开，在弹窗的窗口内找到图标并删除；打开杀毒软件全盘杀毒，清理插件及硬盘上的垃圾。