![商务礼仪的交谈礼仪]( "商务礼仪的交谈礼仪")
- 1、尊重对方和谅解对方：在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任；2、及时肯定对方：在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常...
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![商务礼仪知识]( "商务礼仪知识")
- 1、宴席座次的安排：宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定；2、签字仪式的座次安排：签字双方主...
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![什么是商务礼仪]( "什么是商务礼仪")
- 商务礼仪是指在商务活动中，为了体现相互尊重，用一些行为准则去约束人们在商务活动中的行为的礼仪。商务礼仪按照内容可分为：仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等。商务礼仪按照商务的活动场合可分为：办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。商务礼仪的使用目的为：提升个人素养，服务商业性...
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![如何在商务礼仪中体现宽容原则]( "如何在商务礼仪中体现宽容原则")
- 宽容是建立在理解的基础上的。理解就是要懂得别人的思想感情，意识到别人的立场、观点和态度，能够根据具体情况尊重，体会到别人的喜怒哀乐。宽容就是大度，宽宏大量能容人。在非原则问题上能原谅他人。在商务礼仪中，对待所有人都应该有理。不因为志向，兴趣爱好不同，有缺陷而瞧不起...
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![商务礼仪的原则有哪些]( "商务礼仪的原则有哪些")
- 商务礼仪的原则有宽容的原则，敬人的原则，自律的原则，遵守的原则，适度的原则，真诚的原则，从俗的原则，平等的原则。商务礼仪的作用：内强素质，外强形象。在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟...
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![如何掌握商务礼仪]( "如何掌握商务礼仪")
- 1、交换名片的礼仪：在首次面见客人的时候，商务场合一定会交换名片的。交换名片一定要由近及远、由尊到卑。名片一定要放在衬衣左侧口袋中，或者放在西装的内存口袋中。2、握手礼仪：握手讲究也是很多的，第一，力度要适中，不要过大，也不能过小；第二，时间大概在3秒钟就可以啦；第三，必须要...
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![商务礼仪在个人职业发展的作用]( "商务礼仪在个人职业发展的作用")
- 1、商务礼仪有助于建立良好的人际关系，人们互相影响，互相作用，相互合作，若不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。2、商务礼仪有助于维护商务人员和企业的形象。3、商务礼仪能增进商务人员之间的感情。4、商务礼仪能提高商务活动的效益。...
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![商务礼仪的目的是什么]( "商务礼仪的目的是什么")
- 商务礼仪的目的有三：第一、提升个人的素养，比尔·盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争"，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺...
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![什么是国际商务礼仪]( "什么是国际商务礼仪")
- 在国际商务活动中，商务礼仪因国别、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差万别。为了更好地与不同各民族、种族和国家的人进行商务交往，就必须先要对国际商务礼仪有所认识，对国际商务往来中所需具备的素质有所了解。国际商务礼仪认识国际商务礼仪顾名思义，国际商务...
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![商务礼仪中谁先挂电话为合适]( "商务礼仪中谁先挂电话为合适")
- 打电话是人们在现代社会日常生活中的一项重要的沟通手段，而接打电话有一些必须注意的礼仪。在商务礼仪中，一般是客户先挂电话为宜，并且接线员应提醒客户是否还有疑问或要求，因为如果自己先挂电话，若有未尽事项在找客户，会让别人觉得丢三落四，服务质量差。在商务活动中，为了体现相...
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![商务礼仪中的乘车坐次]( "商务礼仪中的乘车坐次")
- 小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后。如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。小轿车的座位，如...
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![商务礼仪的3A原则是指什么]( "商务礼仪的3A原则是指什么")
- 1、第一个A是accept，意为接受对方，在社交过程中，我们应该从内心里接受对方；2、第二个A是appreciate，意为重视对方，在接受交往对象后，我们必须重视交往对象，应当重视交往对象的优点、长处，而不是缺点、短处甚至缺陷；3、第三个A是admire，意为赞美对方，赞美要实事求是，赞美别人的长处。“...
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![商务礼仪培训主要的是培训什么呢]( "商务礼仪培训主要的是培训什么呢")
- 商务礼仪培训意在为人们打造秀丽、典雅、干练、稳重的形象。行为上，商务礼仪培训内容多为以下几方面：站姿身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑；站立时留意周围，注意招呼客户及同事间的合作；男性站立时，双脚叉开，与肩同宽，上身保持挺直，女性站立时，脚尖向外约六十度，膝与...
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![商务礼仪的基本原则是什么]( "商务礼仪的基本原则是什么")
- 1、仪容：指一个人形体的基本外观；2、表情：通常指一个人的面部表情；3、举止：指人的肢体动作；4、服饰：对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称；5、谈吐：一个人的言谈话语；6、待人接物：指与他人相处时的表现，也指为人处世的态度。...
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![商务礼仪的规范性有哪些]( "商务礼仪的规范性有哪些")
- 1、说话时一定要注视对方的眼睛，倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听，以表达尊重。说话语速要始终，用词要得体。2、握手礼仪，男士间握手要微微使力，以表达高兴或者感激，要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手，要得到对方的允许才可以。3、要先介绍年轻人给年...
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![为什么要学习商务礼仪]( "为什么要学习商务礼仪")
- 因为“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，商务礼仪是每个现代商务人士必须学习和遵守的约定，是衡量一个商务人士品位和教养的尺度，没有人想被别人认定为没文化没教养没品位的商务人士。所以商务人员必须要学习商务礼仪，学习礼仪可以“外塑形象，内强素质”，同时学习礼仪时要真正做到“...
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![简述商务礼仪的作用]( "简述商务礼仪的作用")
- 规范行为，礼仪最基本的功能就是规范各种行为，在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础，在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊；传递信息，礼...
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![伊斯兰教商务礼仪是什么]( "伊斯兰教商务礼仪是什么")
- 穆斯林的社交礼仪：包括给穆斯林道问安词：1、安赛俩木而来困（将真主的和平之光赐于你）2、吃饭时候禁酒、猪肉等。3、对国内穆斯林，尤其是回族穆斯林尽量避免说猪以及谈论宗教及民族事宜。4、吃饭后，尽量不要剩饭！在我们看来“年年有余”。但是对穆斯林看来是极度鄙视，甚至怀疑你的...
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![如何提高自己的商务礼仪修养]( "如何提高自己的商务礼仪修养")
- 商务礼仪对一个职场人来说很重要，一个动作上的失误就可能给别人留下负面的第一印象工具/原料看学方法/步骤1第一，如果读书期间学习的相关的专业，比如说市场营销国际贸易等，都会有相关的礼仪课程的2第二，在正式签订劳动合同之前，公司也会有一个入职培训的，会有相关的礼仪培训3第...
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![商务礼仪的基本要素]( "商务礼仪的基本要素")
- 一、接受对方：1、要严以律已，宽以待人，接受别人是最重要的；2、在人际交往中，最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。自以为是、嚣张放肆、目中无人的人也不受欢迎；3、接受的三个要点：接受交往对象、接受对象的风俗习惯、接受交往对象的交际礼仪。二、重视对方：要让对方感觉自己受到...
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![商务礼仪方面的书籍有哪些]( "商务礼仪方面的书籍有哪些")
- 1、《商务礼仪》，作者是陈平；2、《商务谈判规范与技巧》，作者是王平辉；3、《金字塔原理》，作者是陈德生；4、《细节决定成败》，作者是汪中求；5、《登天的感觉》，作者是岳晓东；6、《你的形象价值百万》，作者是英格丽·张；7、《社交金说》，作者是金正昆；8、《麦肯锡工作方法》，埃森M拉塞尔；9...
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![国际商务礼仪有哪些]( "国际商务礼仪有哪些")
- 1、握手顺序。先上级后下级、先长辈后晚辈、先主后客、先女士后男士，由近及远，顺时针方向。2、介绍人名的顺序。将知道对方是谁的优先权赋予更加受尊重的一方，将男士介绍给女士、将年轻者介绍给年长者将职位低者介绍给职位高者、将客人介绍给主人、将晚到者介绍给早到者、将...
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![商务礼仪基本常识]( "商务礼仪基本常识")
- 商务礼仪基本常识有：1、使用称呼就高不就低。2、入乡随俗。3、摆正位置，端正态度。4、交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。5、尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。...
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![商务礼仪的禁忌坐姿]( "商务礼仪的禁忌坐姿")
- 坐时前倾后仰，或是歪歪扭扭，也不可双腿伸得远远的，抖腿、摇腿、跷脚、两腿过于分开都是商务礼仪的禁忌坐姿。坐在椅子的前半边，身子稍向前倾是表示谦虚，但与人交谈时，坐得过于萎缩前倾，就是一种阿谀了。正确的坐姿是：入座时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳地坐下，女子穿裙装入座时，应...
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![有什么关于商务礼仪的好书]( "有什么关于商务礼仪的好书")
- 1、《商务礼仪》系统而详尽地介绍了现代商务礼仪的特点、要点、规范，是您在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，是一本实用性很强的商务礼仪指南；2、《你的形象价值百万》是2005年中国青年出版社出版的图书，作者是英格丽·张。该书是一本每一个渴望发展自己事业的人都...
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常识录
